Østersøstrand Camping – Handelsbetingelser & Reglement
I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan blandt andet læse om hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere.
Betaling
-
Alle priser oplyst i Østersøstrand Campings online bookingsystem er i danske kroner, inklusive moms og alle afgifter, med mindre andet er oplyst.
-
Betaling foregår ved brug af godkendte betalingskort/kreditkort, herunder Dankort, Visa, Mastercard og Diners.
-
Der pålægges ikke gebyr for online betaling.
Informationer om handel på internettet
-
Du kan trygt handle gennem vores online bookingsystem.
-
Som forbruger er du som udgangspunkt sikret mod misbrug af dit kreditkort på nettet, ingen selvrisiko.
-
Læs mere på www.fdih.dk.
Forsendelse og levering
-
Ved booking og betaling af hytte, udlejningstelt, plads til eget telt eller campingvogn modtager du en kontrakt fra Østersøstrand Camping.
-
Kontrakten sendes pr. e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst.
-
Levering af det bestilte sker ved ankomst og afsluttes ved afrejse, som angivet i kontrakten.
Fortrydelsesret og refusion
-
Afbestiller du mere end 30 dage før ankomst: hele beløbet refunderes minus administrationsgebyr på DKK 525 kr.
-
Afbestiller du mellem 7–30 dage før ankomst: halv refusion, minimum 525 kr.
-
Afbestiller du mindre end 7 dage før ankomst: ingen refusion.
Rykkegebyr
-
For sen betaling pålægges et rykkergebyr på 100 DKK.
-
Efter 2 rykkere sendes sagen videre til inkasso.
Force majeure
-
Ingen af parterne hæfter for misligholdelse, der skyldes forhold, som ikke kunne forudses, herunder strejke, lockout, epidemi/pandemi eller andre forhold, som dansk ret opfatter som force majeure.
Registrering af oplysninger
-
Østersøstrand Camping registrerer navn, adresse, e-mail og andre oplysninger afgivet ved køb.
-
Oplysninger videregives ikke, men opbevares i 5 år.
-
Serverside cookies og sikker forbindelse anvendes.
-
Kreditkortinformation krypteres før overførsel.
Reklamationsbehandling
-
Kontakt os, hvis kontrakten ikke modtages, uden fejlmeddelelse fra systemet.
-
Klager over booking eller ophold skal ske indenfor rimelig tid.
-
Retten til klage ophører ét år efter modtagelsen, medmindre andet er aftalt.
-
Østersøstrand camping vil behandle klagen og tage stilling til refusion, ombytning eller prisnedslag.
Virksomhedsoplysninger
-
Østersøstrand Camping
-
Bøtøvej 243, 4873 Væggerløse
-
Tlf.: 54136786
-
E-mail: info@ostersostrand.dk
-
CVR: 42139033
Oplysning om klagemuligheder
-
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Klage via forbrug.dk
-
EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
Depositum
-
Ved reservering af sæsonplads betales et depositum på 1.400 kr., tilbagebetales ikke ved aflysning.
Lejemål
-
Gælder kun for de på lejeaftalen omfattede personer.
Udlån
-
Skal meddeles, gæster registreres som almindelige campister og betaler overnatningsgebyr.
-
Strømforbrug tilskrives pladsens måler.
Fremleje & videresalg
-
Fremleje eller videresalg af pladsen er ikke tilladt.
Campingpladsens rådighed over pladserne
-
Campingpladsen kan ændre på den enkelte plads ved træfældning, forbedring, ny etablering eller andet, men vil altid rette henvendelse først.
Gæster
-
Lejeren skal melde gæster i receptionen straks ved ankomst.
-
Gæster må ikke køre ind på pladsen, men parkere på parkeringspladsen.
-
Daggæster efter kl. 22:00 betragtes som overnattende og afkræves almindeligt overnatningsgebyr.
-
Overtrædelse kan medføre bortvisning.
Placering af vogn
-
Minimum 3 meter mellem campingvogne i henhold til brandvedtægterne.
Vedligeholdelse
-
Pladsen skal holdes pæn og ryddelig.
-
Græsset skal klippes, kanter ved campingvogn og fortelt klippes. Plæneklipper kan lånes.
-
Ved sæsonafslutning skal pladsen fremstå som ved modtagelsen.
-
Udlejer hæfter ikke for efterladte ting.
Oprydning
-
Én campingvogn, ét fortelt og ét redskabstelt pr. plads.
-
Pladsen efterlades pæn og ryddelig.
-
Læhegn nedtages, cykler og gummibåde stilles bag campingvognen, ølkasser og andre ting fjernes.
Affald
-
Containere til glas, flasker, dagrenovation og tønder til varme kul.
-
Alt andet affald skal lejer selv bortskaffe.
-
Overholdes reglerne ikke, pålægges et gebyr på DKK 250,-.
Køretøj
-
Maks. 1 køretøj pr. plads, skal holdes indenfor campingenheden.
Hund på pladsen
-
Hund skal være i snor til alle tider.
-
Luftes udenfor campingpladsen.
-
Efterladenskaber fjernes.
Ro
-
Ingen høj musik på pladsen.
-
Ro mellem kl. 22:00–7:00.
-
Musik skal slukkes.
Rygning
-
Alle bygninger på campingpladsen er røgfrie.
-
Overtrædelse kan medføre bortvisning.