ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / BESTIMMUNGEN
1. Buchung und Zahlung
-
Buchungen können über unsere Website oder telefonisch bzw. per E-Mail vorgenommen werden.
-
Die Zahlung erfolgt mit Kredit- oder Debitkarte (Dankort, Visa, Mastercard oder Diners Club).
-
Eine Buchung ist erst dann verbindlich, wenn Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten haben.
-
Alle Preise verstehen sich in dänischen Kronen (DKK) einschließlich Mehrwertsteuer und aller gesetzlichen Abgaben.
2. Buchungsbestätigung
-
Der Gast erhält per E-Mail einen Mietvertrag mit Informationen zur Zahlung sowie zur An- und Abreise.
-
Die gebuchte Leistung beginnt mit der Anreise auf dem Campingplatz und endet mit der Abreise.
3. Stornierung
-
Mehr als 30 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 525 DKK.
-
7–30 Tage vor Anreise: 50 % Rückerstattung, mindestens jedoch abzüglich 525 DKK.
-
Weniger als 7 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.
Die Kaution für einen Saisonstellplatz (1.400 DKK) wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet.
4. Mahngebühren
-
Bei verspäteter Zahlung wird eine Mahngebühr von 100 DKK erhoben.
-
Nach zwei Mahnungen wird die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben.
5. Höhere Gewalt (Force Majeure)
-
Østersøstrand Camping haftet nicht für die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen, wenn diese auf Streik, Aussperrung, Pandemien oder andere unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
6. Personenbezogene Daten
-
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Buchungsdaten werden für 5 Jahre gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
-
Die Zahlung erfolgt über eine verschlüsselte und sichere Verbindung.
7. Reklamationen und Beschwerden
-
Reklamationen müssen so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels eingereicht werden.
-
Kontakt: info@ostersostrand.dk
Beschwerdemöglichkeiten:
-
Center for Klageløsning: www.forbrug.dk
-
EU-Online-Streitbeilegungsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
8. Mietverhältnis und Gäste
-
Gäste müssen bei ihrer Ankunft an der Rezeption angemeldet werden.
-
Die Untervermietung oder der Weiterverkauf des Stellplatzes ist nicht gestattet.
-
Tagesgäste, die sich nach 22:00 Uhr noch auf dem Campingplatz befinden, gelten als Übernachtungsgäste.
9. Verfügungsrecht des Campingplatzes
-
Østersøstrand Camping behält sich das Recht vor, Stellplätze aufgrund von Baumfällungen, Verbesserungsmaßnahmen oder Neugestaltungen zu verändern. Der Mieter wird darüber rechtzeitig informiert.
10. Platzordnung
-
Zwischen Campingfahrzeugen muss ein Mindestabstand von 3 Metern eingehalten werden.
-
Der Stellplatz ist sauber und ordentlich zu halten.
-
Pro Stellplatz sind ein Wohnwagen, ein Vorzelt und ein Gerätezelt erlaubt.
-
Pro Stellplatz ist maximal ein Fahrzeug gestattet.
-
Hunde müssen jederzeit angeleint sein und Hinterlassenschaften sind unverzüglich zu entfernen.
-
Nachtruhe gilt von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr.
-
Alle Gebäude auf dem Campingplatz sind rauchfrei.
11. Abfall
-
Glas, Flaschen und Hausmüll sind in den dafür vorgesehenen Containern des Campingplatzes zu entsorgen.
-
Für die Entsorgung aller anderen Abfälle ist der Mieter selbst verantwortlich.
12. Schäden und zusätzliche Reinigung
-
Der Mieter haftet für alle Schäden, die während des Aufenthalts an Hütten, Inventar oder Ausstattung entstehen.
-
Bei Schäden, unsachgemäßer Nutzung oder außergewöhnlichem Reinigungsaufwand (z. B. Rauchen in Innenräumen, Haustiere auf Möbeln oder Betten oder Verschmutzungen wie Urin im Bett) werden die tatsächlich entstandenen Kosten für Reinigung, Reparatur oder Ersatz in Rechnung gestellt.
-
Østersøstrand Camping behält sich das Recht vor, diese Kosten auch nach der Abreise nachträglich in Rechnung zu stellen.